1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Sinop Özel Ambulans (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, hasta, hasta yakını, refakatçi ve web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın kişisel verilerini yasal mevzuata tam uyum içinde işlemekte ve muhafaza etmekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Ambulans ve acil hasta nakil hizmetlerimizin yürütülmesi, randevu ve koordinasyon sağlanması amacıyla aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, hasta yakını bilgisi.
- Lokasyon ve Ulaşım Bilgileri: Hastanın alınacağı adres, hastane adı, varış noktası ve rota bilgileri.
- Sağlık Bilgileri (Özel Nitelikli Kişisel Veriler): Nakil sırasında gerekli donanım ve refakatçi sağlık personeli (doktor, paramedik, acil tıp teknisyeni) planlaması için hastanın genel durumuna ilişkin bilgiler (yatalak, oksijen desteği, entübasyon, sandalye vb.).
- İşlem Güvenliği Bilgileri: Web sitesi kullanımında IP adresleri, sunucu log kayıtları ve çerez (cookie) verileri.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden doldurulan nakil talep ve iletişim formları, 7/24 çağrı hattı telefon görüşmeleri, WhatsApp mesajlaşmaları ve doğrudan yüz yüze başvurular vasıtasıyla elektronik ve fiziki ortamlarda toplanmaktadır.
Hukuki sebeplerimiz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen “Sözleşmenin kurulması veya ifası”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi”, “Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi” ve “Meşru menfaat” hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, mevzuattan kaynaklanan zorunluluklar haricinde hiçbir üçüncü taraf ile ticari amaçla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca;
- Sağlık Bakanlığı, 112 Acil Komuta Merkezi ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kanuni zorunluluk halinde,
- Nakil yapılan hastaneler, ilgili hekim ve sağlık ekipleri ile acil tıbbi müdahale koordinasyonu amacıyla,
- Yasal uyuşmazlıklarda yetkili adli merciler ve hukuk müşavirleri ile paylaşılabilir.
5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.
